日ごろから弊社サービスをご利用いただきまして
誠にありがとうございます。

さて、このたび、ハナスタサービスの利用規約を一部改定いたしましたので
お知らせ申し上げます。

【追記事項】
第3章 サービスの利用
第10条 本サービスの利用停止、会員登録の取消
1.当社は、利用者が以下の各号のいずれかに該当する場合、利用者に事前通知することなく
本サービスの利用停止または会員登録を抹消することができるものとします。

(1) 過去に本利用規約違反をしたことなどにより会員登録の抹消などの処分を
うけていることが判明した場合
(2) 本サービスに関する料金などの支払債務の履行遅延、その他の不履行があった場合
(3) 第9条（禁止事項）の行為を行った場合
(4)一定期間ご成約がみられない場合
(5) その他本規約に違反した場合

(4)が今回改定の追記事項です。
一定期間、ハナスタでのご成約がみられない場合、IDの利用停止措置を
とらせていただく場合がございます。

ご不明点等お問い合わせがございましたら、ハナスタサポートデスクまでご連絡ください。

以上、今後ともよろしくお願い申し上げます。

世田谷市場との連携で、ますます豊富な商品量の中から、お選びいただくことが
可能となりました。ぜひ、お客様の仕入にお役立てください。

日ごろから弊社サービスをご利用いただきまして
誠にありがとうございます。

さて、いよいよ8月の物日時期となりました。
ハナスタでは日ごろよりお客様に出来るだけ早く商品をお届けするよう努めておりますが、
特に、8月6日(金)・9(月)・11(水)物日で各市場の取扱量が増えるため、
商品のお届け時間に遅れが生じてしまう可能性がございます。

大変ご迷惑をおかけいたしますが、
少しでも早くお客様へ荷物をお届けできるよう
この期間は弊社スタッフも現場で出荷作業に入る予定ではございますので
何卒ご理解の程、よろしくお願い申し上げます。

以上、今後ともよろしくお願い申し上げます。

ご不明点等お問い合わせがございましたら、
お気軽にハナスタサポートデスクまでご連絡ください。

その他の市場については、変更はございません。
各市場の商品上場時間についてはこちらからご覧になれます。

今までの火・木曜日の販売に加えて、
月・水曜日もご購入いただくことが可能です。

資材の発送日は水曜日と金曜日のみです。

月曜発送は行っていないため、金・土・日曜日の資材販売はございません。

切花の２日前販売同様、月曜日と水曜日は12時～19時まで、
またメイン販売日火曜日と木曜日は11時～15時までが販売のお時間となります。

火曜日と木曜日は発注時間の関係で15時で販売終了となります。
切花の販売終了時間とは異なりますので、ご注意ください。

是非、切花の仕入とあわせて、ご活用ください。

ハナスタでは、今後も、資材の販売画面の機能改善、取扱い商品の拡充に努めてまいります。

ハナスタの会員様であれば、どなたでもお買い求めいただくことが可能です。
切花の仕入とあわせて、ぜひご活用ください。

■どこから買えるの？

”切花販売”のとなりにある、”資材販売”水色のタブをクリックすると
資材の販売情報をご確認いただけます。

■何が買えるの？

お取扱い商材は、リボンとペーパーが中心となりますが、
その他、ホイルや紙パッキン等も取り揃えております。
詳しくは販売画面にてご確認ください。
今後も、販売商材は、随時、追加予定です。

■販売日・時間は？

資材の発送日は水曜日と金曜日のみです。
月曜発送は行っていないため、金・土・日曜日の資材販売はございません。

火曜日と木曜日の11時～15時までが販売のお時間となります。

発注時間の関係で15時で販売終了となります。
切花の販売終了時間とは異なりますので、ご注意ください。

■送料について

切花といっしょの購入であれば、資材分の送料はかかりません。
資材については送料無料でお届けいたします。

※地方の宅配便でお届けのお客様については、資材を切花といっしょに同梱包して
お届けするため、資材分の送料はかかりません。

【ご注意点】
資材は切花といっしょの購入であれば送料無料でお届けしているため、
通常の運賃単価の箱数にはカウントされません。

例えば、切花4箱+資材1箱、合計5箱ご購入いただいた場合でも
運賃単価は4箱以下の単価が適用されます。
(切花の購入箱数は合計で4箱のため。)

運賃単価の箱数カウントはあくまでも切花の合計箱数によって
変わりますので、ご注意ください。

ハナスタでは、今後も、資材の販売画面の機能改善、取扱い商品の拡充に努めてまいります。

フォトスタでは、以下３つの方法から花の写真を検索することが可能です。

●花の名前から探す

「バラ」、「菊」、「ガーベラ」など、 探したい品種や品目を
あらわすキーワードを入力してください。

●花の色から探す

大まかな色系統より検索することができます。

●ランダム検索

花の画像をランダムに表示しています。
検索結果をシャッフルすると、異なる画像がピックアップされ表示されます。

また、検索結果画面には、
品種の画像とあわせて、その品種に近い色の品種も表示されます。

仕入をする際に、ぜひご活用ください。

photo*sutaを使ってみる

ハナスタでは、今後も皆さまにとって使いやすいサービスを目指し、改善を行ってまいります。
お気づきの点などありましたら、お気軽に是非お知らせください。

日ごろから弊社サービスをご利用いただきまして
誠にありがとうございます。

さて、いよいよ5月母の日物日時期となりました。
ハナスタでは日ごろよりお客様に出来るだけ早く商品をお届けするよう努めておりますが、
物日で各市場の取扱量が増えるため、
商品のお届け時間に遅れが生じることが予想されます。

大変ご迷惑をおかけいたしますが、
少しでも早くお客様へ荷物をお届けできるよう
この期間は弊社スタッフも現場で出荷作業に入る予定ではございますので
何卒ご理解の程、よろしくお願い申し上げます。

以上、今後ともよろしくお願い申し上げます。

ご不明点等お問い合わせがございましたら、
お気軽にハナスタサポートデスクまでご連絡ください。

［ → 印刷用地図を表示する］

［ご注意①］
荷受け所引取りのお客様は、移転に伴い受け取り場所が変更となります。
上記の地図をご確認ください。
シフラの作業場は、トラックターミナル内9号棟となります。
ターミナル内は一方通行箇所がございますので、
赤線のようにお進みください。

［ご注意②］
今回のセンター移転および業者変更により、
配送料金が変わることはございません。
自社便(ハナスタ提携トラック)でお届けしているお客様につきましては、
発送日当日のお届けとなりますが、配送ドライバー変更に伴い、
お届け時間に多少ズレが生じる可能性がございます。

移転直後は何かとご不便・ご面倒をおかけすることもあるかと思いますが、
配送・梱包サービスの向上に努めてまいります。

お届け時間や商品取扱いに対するご指摘・ご要望等は、
随時、ハナスタまでお問合せください。

『エクセルマム』『特秀菊』『フェアリーマム』『マキシマム』の４つのブランドは、

・『Team STAR(チームスター)』
・『Team MAX(チームマックス)』
・『Team SKY(チームスカイ)』

の1部会3グループ体制に変わりました。

ハナスタではJA愛知みなみ【Team MAX】の商品を取り扱っております。

引き続き、JA愛知みなみの輪菊をご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

※西濃航空便をご利用の皆様へ

西濃航空便をご利用いただいている北海道地域のお客様へお知らせいたします。
この度、西濃運輸での商品発送廃止に伴い、西濃航空便での商品のお届けを
廃止させていただくこととなりました。

今後の発送に関しましては、佐川急便の航空便を利用した発送となります。
運賃の箱数単価は西濃運輸利用時と変わらない価格で継続となりますが、
料金改定により、11箱以上をお買い上げ時の重量運賃は廃止となります。
何卒、ご理解の程、よろしくお願い申し上げます。

日ごろから弊社サービスをご利用いただきまして
誠にありがとうございます。

さて、いよいよ3月の物日時期となりました。
ハナスタでは日ごろよりお客様に出来るだけ早く商品をお届けするよう努めておりますが、
物日で各市場の取扱量が増えるため、
商品のお届け時間に遅れが生じてしまう可能性がございます。

大変ご迷惑をおかけいたしますが、
少しでも早くお客様へ荷物をお届けできるよう
この期間は弊社スタッフも現場で出荷作業に入る予定ではございますので
何卒ご理解の程、よろしくお願い申し上げます。

以上、今後ともよろしくお願い申し上げます。

ご不明点等お問い合わせがございましたら、
お気軽にハナスタサポートデスクまでご連絡ください。

３月２日(火)より、販売画面において一部の産地について
生産者情報の公開を開始いたしましたのでお知らせいたします。

●生産者情報

・長さや太さ等規格に関する情報、産地の特性(アピールポイント)などをご紹介します。
・現段階では一部の産地に限ります。公開産地は、今後随時追加していく予定です。
・あくまでも仕入の参考情報のひとつとしてご活用ください。

⇒<<詳しい説明はこちらから>>

ハナスタでは、今後も皆さまにとって使いやすい販売画面を目指し、改善を行ってまいります。
お気づきの点などありましたら、お気軽に是非お知らせください。

本年も社員一同張り切って頑張りますので、
相変わらずご支援のほどよろしくご愛顧のほどお願いします。

平成22年元旦
株式会社シフラ　ハナスタスタッフ一同

①宅配便配送地域のお客様へ
年末年始は宅配便各社すべての荷物に対して延着が見込まれます。
弊社でも到着時間の確約が難しい為、ご利用の予定日が決まっているものについては
予め十分にゆとりをもっての仕入をお願いいたします。

②自社便配送地域のお客様へ
年末の繁忙期にあたり、出荷量の増加による市場からの集荷時間の遅れや
帰省ラッシュ等の道路状況によってお荷物が延着する可能性がございます。　
弊社でも到着時間の確約が難しいため、恐れ入りますがご利用の予定日が
決まっているものについては、予め十分にゆとりをもっての仕入をお願いいたします。

③当日即配便をご利用のお客様へ
来年1月4日(月)発送分については佐川急便即配便の運行が休止となります。
その為、3日(日)注文分に関しては、ヤマトTODAY便へ切り替えての発送を行います。
年内に関しては通常通り佐川即配便での発送となります。
尚、即配便についても年末の繁忙期にあたり延着の可能性がございますので
予め十分にゆとりをもっての仕入をお願いいたします。

ご迷惑をおかけいたしますが、何卒よろしくお願い申し上げます。
ご不明点等お問い合わせがございましたら、
お気軽にハナスタサポートデスクまでご連絡ください。

12月29日(火)お問合せ受付時間
午前9：30～午後15：00
尚、12月30日(水)～1月2日(土)は年末年始休業期間となります。