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ハナスタモバイルサービスを開始いたしました!

この度、ハナスタはモバイルでの仕入サービスを開始いたしました。

今までは、外出中で買えなかった商品も、これからはケータイ画面より
仕入れることができるようになります。
但し、現段階でモバイル画面よりご購入頂けるのはお気に入り登録した商品のみ
となりますので、あらかじめパソコンのハナスタ画面よりお気に入り登録する必要が
あります。

モバイルのご利用方法については、販売画面ログイン後のお知らせページよりご確認ください。
【モバイルの購入方法】を確認する

※“モバイルの購入方法はこちら”のボタンをクリックすると、お気に入りの登録方法、
モバイル画面の操作方法などをご確認頂けます。

尚、モバイルサービスを利用するにあたり新たに登録料などはかかりません。 ハナスタに登録している会員様なら、パソコンと同じID・パスワードで どなたでもご利用いただけます。

その他、ご不明な点等ございましたらハナスタサポートデスクまでお問合せください。 Eメールの場合: hana@cifra.co.jp お電話の場合: 03-5646-1187

【重要】年末・年始期間の配送について

年末・年始期間の配送について、全てのハナスタ会員様へお知らせいたします。

年末期間の配送に関しては、帰省ラッシュによる道路混雑、宅急便各社
休日業務体制下での配送となるため、大幅な遅延が予想されます。

特に12月29日(月)の最終発送日は年末期間の中でも大幅な延着
見込まれます。
配送状況に関して、以下の注意事項を十分にご確認ください。


①宅配便配送地域のお客様へ
佐川便・西濃便等宅配便各社について、年末は12月26日(金)出荷分より休日業務体制
となります。ほとんどのお荷物で延着が見込まれ、弊社でも到着時間の確約が難しいため、
ご利用の予定日が決まっているものについては、予め十分にゆとりをもっての仕入を
お願いいたします。

特に12月29日(月)の最終発送日は、年末期間の中でも大幅な延着が見込まれます。各宅配営業所の状況により、発送日翌日着ではなく翌々日着、もしくは年明けの配送の可能性も考えられます。
恐れ入りますが、商品の品質(鮮度)等を考慮し購入を見合わせていただくか、上記の内容を
十分ご理解いただいた上での仕入をお願いいたします。
※その際、通常よりもお時間が軽過し商品が万全ではないため、クレーム等トラブルの対応は
致しかねますので予めご了承下さいますようお願い申し上げます。

■宅急便各社の年末年始スケジュール

※詳細な配送時間に関しては各管轄の営業店の当日の状況によって異なるため
弊社でも把握しかねます。発送日当日より伝票番号をメールまたはFAXにてお知らせ
いたしますので、大変お手数ですが 直接宅急便各社の管轄営業店にお問い合わせ
いただきますようお願い申し上げます。


②北海道・九州・四国・および離島のお客様へ
12月29日(月)発送分については大幅な延着が見込まれるため販売を停止
いたします。

大変申し訳ございませんが、ご利用の予定が決まっているものについては12月26日(金)発送分までに仕入をお済ませ下さいますようお願い申し上げます。


③自社便配送地域のお客様へ
年末の繁忙期にあたり、出荷量の増加による市場からの集荷時間の遅れや帰省ラッシュ等の道路状況によってほとんどのお荷物が延着する見込みです。 弊社でも到着時間の確約が難しいため、恐れ入りますがご利用の予定日が決まっているものについては、予め十分にゆとりをもっての仕入をお願いいたします。


④当日即配便をご利用のお客様へ
17日(水)の発送を最後に佐川当日便は年始の5日(月)まで運行を休止いたします。かわって19日(金)~最終発送日の29日(月)まではヤマトTODAY便にて配送を行います。

特に、29日(月)の最終発送日は年末期間の中でも、大幅な遅延が見込まれます。
場合によっては翌日配送になってしまう場合も考えられますので、恐れ入りますが商品の鮮度を考慮し購入を見合わせていただくか、上記の内容を十分ご理解いただいた上での仕入をお願いいたします。
※その際、通常よりもお時間が軽過し商品が万全ではないため、クレーム等トラブルの対応は致しかねますので予めご了承下さいますようお願い申し上げます。

■当日即配サービスの年末年始スケジュール

※詳細な配送時間に関しては各管轄の営業店の当日の状況によって異なるため
弊社でも把握しかねます。発送日当日より伝票番号をメールまたはFAXにてお知らせ
いたしますので、大変お手数ですが 直接宅急便各社の管轄営業店にお問い合わせ
いただきますようお願い申し上げます。


ご迷惑をおかけいたしますが、何卒よろしくお願い申し上げます。
ご不明点等お問い合わせがございましたら、
お気軽にハナスタサポートデスクまでご連絡ください。

12月30日(火)お問合せ受付時間
午前9:30~午後15:00
尚、12月31日(水)~1月3日(土)は年末年始休業期間となります。

年末年始営業のご案内

ハナスタの年末年始の営業スケジュールについてご案内いたします。
お間違えのないようご確認ください。

■■年内最終販売日■■
12月28日(日) ※29日(月)発送分

■■年始販売開始日■■
1月4日(日) ※5日(月)発送分

※年末年始の休業期間は、12月31日(水)~1月3日(土)です。

また12月後半は宅配業者も繁忙期となるため、お荷物のお届け時間に
大幅な遅れが生じる場合がございます。
詳しくはこちらをご参照ください。

詳細に関してのご確認は弊社宛てまでお問い合わせください。

株式会社シフラ ハナスタサポートデスク
TEL:03-5646-1187
E-Mail:hana@cifra.co.jp

ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解の程何卒よろしくお願い申し上げます。

西濃エア便:冬季エア便運行休止のお知らせ

西濃エア便をご利用いただいているお客様に冬季配送の件でご連絡いたします。

冬季期間中は、凍結の危険性が非常に高いため、
エア便での配送は11月末日をもって運行を休止させていただきます。
再開は、2009年の4月を予定しております。

冬季期間中の配送に関しては、佐川クール便での配送もご用意しておりますが、
陸便での配送となるため、お荷物のお届け日は翌々日の到着となります。
例) 火曜日にパソコン上でご注文いただいた商品は、水曜日に発送し、翌々日金曜日に到着
そのため、100%お花の品質を保証できるものではございませんので、 ご了承の上、
ご利用はご検討下さいませ。


詳細に関してのご確認は弊社宛てまでお問い合わせください。

株式会社シフラ ハナスタサポートデスク
TEL:03-5646-1187
E-Mail:hana@cifra.co.jp

ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解の程何卒よろしくお願い申し上げます。

販売画面に新しい機能を追加しました!

ハナスタでは、皆さまにより快適に仕入れをしていただくため、
販売画面の機能改善を行っています。

本日、9月8日より、販売画面の3つの機能がリニューアルされました。


●お気に入り機能 【変更点】 
・お気に入りに登録できる件数が10件から20件に増えました。
・お気に入り画面に設定した条件が表示され、編集も同画面上でスムーズにしていただけます。
・設定を変えるごとに、変更した内容がピンクの文字で表示されます。

<<詳しい説明はこちらから>>

●アラート機能 【変更点】
・アラート機能をご利用になる場合もお気に入り画面上からメールアドレスを登録していただけるようになりました。

<<詳しい説明はこちらから>>

●ランキング 【変更点】
・ランキングボタンが販売画面一番上に変更になりました。
・画像のついているものに関しては画像をクリックしていただくと、販売情報に飛ぶようになっています。

<<詳しい説明はこちらから>>


ハナスタでは、今後も皆さまにとって使いやすい販売画面を目指し、改善を行ってまいります。
お気づきの点などありましたら、お気軽にご連絡を頂けると幸いです。