日本最大級のインターネット花市場　ハナスタ

ハナスタの年末年始の営業スケジュールについてご案内いたします。
お間違えのないようご確認ください。

■■年内最終販売日■■
１２月２７日(日)　※２８日(月)発送分

■■年始販売開始日■■
１月３日(日)　※４日(月)発送分

※年末年始の休業期間は、１２月３０日(水)～１月２日(土)です。

また１２月後半は宅配業者も繁忙期となるため、お荷物のお届け時間に
大幅な遅れが生じる場合がございます。

詳細に関してのご確認は弊社宛てまでお問い合わせください。

株式会社シフラ ハナスタサポートデスク
TEL：03-5646-1187
E-Mail:hana@cifra.co.jp

ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解の程何卒よろしくお願い申し上げます。

西濃エア便をご利用いただいているお客様に冬季配送の件でご連絡いたします。

冬季期間中は、凍結の危険性が非常に高いため、
エア便での配送は11月末日をもって運行を休止させていただきます。
再開は、2010年の4月を予定しております。

冬季期間中の配送に関しては、佐川クール便での配送もご用意しておりますが、
陸便での配送となるため、お荷物のお届け日は翌々日の到着となります。
例)　火曜日にパソコン上でご注文いただいた商品は、水曜日に発送し、金曜日（発送日翌々日）に到着。
そのため、100％お花の品質を保証できるものではございませんので、 ご了承の上、
ご利用はご検討下さいませ。

詳細に関してのご確認は弊社宛てまでお問い合わせください。

株式会社シフラ ハナスタサポートデスク
TEL：03-5646-1187
E-Mail:hana@cifra.co.jp

ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解の程何卒よろしくお願い申し上げます。

ハナスタでは、皆さまにより快適に仕入れをしていただくため、
販売画面の機能改善を行っています。

9月10日(木)より、販売画面に新しい機能が追加、リニューアルされましたので
お知らせいたします。

●キーワード検索機能　【新機能】

・品目名や品種名を入力して検索できるようになりました。
・ほしい品種がどの品目に入っているかわからない場合も、名称から検索できます。

⇒<<詳しい説明はこちらから>>

●並び替えソート機能　【変更点】

・わかりやすい位置に、並び替えバーを設置しました。
・色、価格、入り数、品種名あいうえお順など、探しやすい順番に並び替えて販売情報を
ご確認いただけます。

●お気に入り機能　【変更点】

・サイドバーにお気に入り商品の入荷状況が表示されるようになりました。

入荷がある商品は『入荷』、入荷がない商品は『未入荷』と表記され、クリックしなくても
一目でご確認いただけます。

ハナスタでは、今後も皆さまにとって使いやすい販売画面を目指し、改善を行ってまいります。
お気づきの点などありましたら、お気軽に是非お知らせください。

ハナスタ会員様各位

日ごろから弊社サービスをご利用いただきまして
誠にありがとうございます。

さて、いよいよ9月の彼岸の時期となりました。
ハナスタでは日ごろよりお客様に出来るだけ早く商品をお届けするよう努めておりますが、
物日で各市場の取扱量が増えるため、
商品のお届け時間に遅れが生じてしまう可能性がございます。

また、9月21日(月)～23日(水)は祝日のため、各宅配業者も休日体制での
配送となります。加えて、今年より実施されたＥＴＣの休日特別割引の影響により
通常より荷物のお届けに遅れが生じる可能性がございます。

大変ご迷惑をおかけいたしますが、
少しでも早くお客様へ荷物をお届けできるよう
この期間は弊社スタッフも現場で出荷作業に入る予定ではございますので
何卒ご理解の程、よろしくお願い申し上げます。

特に、西濃カンガルー便、および西濃エア便をご利用いただいているお客様に
祝日9月21日（月）～23日（水）の配送の件でご連絡させていただきます。
上記期間は、西濃運輸が休日配送体制に入る為、お荷物の配達スケジュールが
通常と異なります。

まず西濃通常便のお客様に関しましては、配送時間が大幅に遅れる可能性がございます。
詳細な着荷時間に関しては当日の状況、または各営業所によって異なってきますので
今の段階で正確に把握することができません。
宜しければ佐川急便での切替え配送を承っております。
ご希望の際はスタッフまでお申し付け下さい。

※尚、佐川急便で発送させていただいた場合でも、若干の遅れが生じることがございます。
予めご了承下さい。

また、西濃エア便をご利用いただいております北海道のお客様に関しましては、
祝日9月21日（月）と9月23日（水）発送分に関しては完全配送停止となります。
お荷物の発送は9月25日（金）発送分より再開致します。
大変申し訳ございませんが、上記2発送日分の販売については購入を見合わせていただければと思います。

ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解の程何卒よろしくお願い致します。

以上、今後ともよろしくお願い申し上げます。

ご不明点等お問い合わせがございましたら、
お気軽にハナスタサポートデスクまでご連絡ください。

気候も変わり、だんだん暖かくなってまいりました。

ハナスタでは、佐川急便株式会社との提携により、保冷車を使用した
佐川クール便での配送も、随時、承っております。

これから夏にかけて、品質トラブルが高まる時期に入ります。
お花の品質を保つためにも、お早めにクール便への切り替えをご検討ください。

尚、クール便への切り替えにあたり、
1バンドルあたり＋210円のオプション料金が発生いたします。

【ご注意点】
佐川クール便は定温管理された保冷車での配送となりますが、
100%品質を保証できる配送方法ではございませんので予めご了承ください。

また、天候等に応じた日ごとの切り替え等は受け付けておりません。
変更後は、最低１ヶ月程度の継続利用を前提に、ご利用をご検討ください。

切替ご希望のお客様は、ハナスタまでお問い合わせください。

Eメールの場合： hana@cifra.co.jp
お電話の場合： 03-5646-1187

尚、発送日前日の販売時間内に(21時まで)ご連絡いただければ、
翌日発送のお荷物分より承ることが可能です。